Términos del servicio

PANORAMICA
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Visitando il nostro sito web e/o acquistando qualcosa da noi, ti impegni rispetto al nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini e condizioni del servizio", per brevità i "Termini e condizioni"), compresi i termini e condizioni e le informative aggiuntive qui menzionati e/o rese disponibili mediante un apposito link. I presenti Termini e condizioni del servizio si applicano a tutti gli utenti del sito web, compresi, senza limitazione alcuna, visitatori, venditori, clienti, merchant e/o autori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando una parte qualsiasi del sito web, acconsenti ad assumerti un impegno vincolante per il rispetto dei presenti Termini e condizioni del servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare nessuno dei Servizi offerti. Se i presenti Termini e condizioni del servizio sono considerati un'offerta, l'accettazione è espressamente limitata ai presenti Termini e condizioni del servizio.

Ogni nuova funzionalità o strumento aggiunto alla versione vigente del negozio sarà anch'esso soggetto ai Termini e condizioni del servizio. Puoi consultare la versione vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire una parte qualsiasi di questi Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificare la pubblicazione di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Shopify fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi.

SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di essere maggiorenne ai sensi delle leggi vigenti nel tuo stato o provincia di residenza, o di essere maggiorenne ai sensi delle leggi vigenti nel tuo stato o provincia di residenza e di aver prestato il tuo consenso affinché i minori a tuo carico possano utilizzare il presente sito web.
Non potrai utilizzare i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati né violare alcuna delle leggi vigenti nella tua giurisdizione mentre usi il Servizio (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le leggi sul copyright).
Non devi trasmettere worm, virus o qualunque codice di natura distruttiva.
La violazione di uno qualsiasi dei Termini e condizioni comporterà l'immediata cessazione dei Servizi.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Shopify si riserva il diritto di negare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Riconosci che i tuoi contenuti (escluse i dati relativi alla carta di credito) potrebbero essere trasferiti in modo non crittografato e interessare (a) trasmissioni su diverse reti; e (b) modifiche per adeguarsi e allinearsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati relativi alle carte di credito vengono sempre crittografati durante il trasferimento in rete.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare nessuna parte del Servizio, di non utilizzare il Servizio, di non accedere al Servizio o a qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale viene fornito il Servizio, senza l’espressa autorizzazione scritta di Shopify.
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inseriti solo per convenienza, ma non limiteranno o influiranno in alcun modo sui presenti Termini e condizioni.

SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Decliniamo ogni responsabilità in caso di mancata accuratezza, completezza e aggiornamento delle informazioni rese disponibili su questo sito web. I contenuti presenti su questo sito web sono forniti esclusivamente a scopo informativo e non devono essere considerati come base unica per prendere decisioni, senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più tempestive. Quando ti affidi al materiale presente su questo sito web lo fai a tuo rischio e pericolo.
Questo sito web potrebbe contenere alcune informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e vengono fornite solo a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito web. Riconosci che è tua responsabilità consultare periodicamente le modifiche apportate al nostro sito web.

SEZIONE 4 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o una parte o un contenuto qualsiasi dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Decliniamo ogni responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti in relazione a eventuali modifiche, modifiche di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 4.1 - Natura dei prodotti venduti

HOSTDIGITALE vende diverse tipologie di prodotti e servizi, tra cui:

prodotti digitali, come PDF, template modificabili, file Excel (inclusi gestionali e fogli di calcolo con funzioni di stima), immagini promozionali, video/reel per social, file multimediali, link di download o link di accesso a risorse digitali;
prodotti fisici standard/non personalizzati, come articoli per la casa, accessori, arredo e prodotti complementari;
prodotti fisici personalizzati o realizzati su richiesta, inclusi prodotti creati tramite servizi di stampa su richiesta/POD, come zerbini personalizzati, espositori personalizzati, articoli con testi, grafiche, QR code, NFC o altri elementi indicati dal cliente.

La natura specifica del prodotto acquistato, le sue caratteristiche, eventuali opzioni di personalizzazione, tempi di produzione, modalità di consegna e requisiti tecnici sono indicati nella relativa scheda prodotto.

I prodotti digitali non comportano spedizione fisica e vengono forniti tramite download, link di accesso, e-mail o altra modalità digitale indicata nella scheda prodotto o nella conferma d’ordine.

I prodotti fisici vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto. Alcuni prodotti possono essere prodotti, preparati o spediti direttamente da fornitori terzi, partner logistici, servizi POD o dropshipping. In ogni caso, il rapporto di vendita con il cliente resta disciplinato dai presenti Termini, dall’Informativa sui rimborsi, dall’Informativa sulle spedizioni e dalle altre policy pubblicate sul sito.

SEZIONE 4.2 - Prodotti digitali, software, piattaforme esterne e requisiti tecnici

Alcuni prodotti digitali possono richiedere l’utilizzo di software, applicazioni o piattaforme esterne, come Canva, Microsoft Excel, lettori PDF, strumenti per la modifica di immagini/video o altre piattaforme indicate nella scheda prodotto.

Quando un prodotto è fornito tramite Canva, l’utente prende atto che:

l’utilizzo e la modifica del progetto possono richiedere un account Canva, gratuito o a pagamento a seconda delle funzionalità utilizzate;
alcuni elementi grafici, immagini, font, icone o contenuti potrebbero essere soggetti alle condizioni di utilizzo di Canva o richiedere un piano Canva Pro;
l’utente può sostituire eventuali elementi premium con alternative gratuite, se disponibili;
HOSTDIGITALE non è affiliata, sponsorizzata, approvata o collegata commercialmente a Canva;
l’utilizzo di Canva è regolato dai termini e condizioni della piattaforma stessa.

Quando un prodotto è fornito in formato Excel o compatibile con Excel, l’utente è responsabile di verificare di disporre di un software idoneo all’apertura e all’utilizzo del file. Eventuali differenze di visualizzazione, funzioni non supportate o problemi derivanti dall’utilizzo su software diversi da Microsoft Excel non costituiscono automaticamente difetto del prodotto, salvo quanto previsto dalla garanzia legale di conformità.

HOSTDIGITALE non è responsabile di malfunzionamenti derivanti da uso improprio del file, modifiche errate apportate dall’utente, incompatibilità con software o piattaforme non indicate, mancato aggiornamento dei programmi utilizzati o problemi tecnici relativi a servizi di terze parti.

SEZIONE 4.3 - Licenza d’uso dei prodotti digitali

Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, l’acquisto di un prodotto digitale concede all’utente una licenza d’uso personale e/o commerciale limitata alla propria attività, struttura ricettiva, progetto, profilo social, comunicazione promozionale o finalità indicate nella descrizione del prodotto.

L’utente può:

utilizzare il prodotto per la propria attività o struttura;
modificarlo, adattarlo e personalizzarlo per le proprie esigenze;
stamparlo o condividerlo con clienti, ospiti o collaboratori direttamente collegati alla propria attività, quando ciò è coerente con la funzione del prodotto;
utilizzare immagini, video, template o materiali promozionali per la comunicazione della propria attività, nei limiti indicati nella scheda prodotto.

L’utente non può:

rivendere il prodotto digitale originale o modificato;
distribuirlo, cederlo, sublicenziarlo o condividerlo con terzi non autorizzati;
inserirlo in pacchetti, corsi, servizi digitali o prodotti destinati alla rivendita;
dichiarare come interamente propria un’opera non modificata in modo sostanziale;
utilizzare i materiali in modo illecito, ingannevole, diffamatorio o lesivo di diritti di terzi.

L’acquisto del prodotto non trasferisce la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale, salvo diversa indicazione scritta.

SEZIONE 4.4 - Prodotti fisici standard, personalizzati e POD

I prodotti fisici standard/non personalizzati sono prodotti venduti senza lavorazioni individuali richieste dal cliente. Per tali prodotti si applicano le regole ordinarie previste per spedizione, consegna, garanzia legale e diritto di recesso, nei limiti indicati dalla legge e dalle policy dello store.

I prodotti fisici personalizzati o realizzati su richiesta sono prodotti creati, stampati, assemblati o adattati in base alle istruzioni del cliente, come testi, nomi, grafiche, loghi, QR code, NFC, colori, frasi, dati della struttura o altri elementi personalizzati. Per questi prodotti il cliente è responsabile della correttezza dei dati inviati, inclusi testi, nomi, ortografia, maiuscole, accenti, immagini, loghi e informazioni inserite.

Prima di confermare l’ordine di un prodotto personalizzato, il cliente è tenuto a controllare attentamente tutte le informazioni fornite. Salvo errore imputabile a HOSTDIGITALE o difetto di conformità del prodotto, non potranno essere considerati difetti eventuali errori derivanti da testi, grafiche o dati errati forniti dal cliente.

Alcuni prodotti fisici possono essere realizzati tramite fornitori esterni, servizi di stampa su richiesta/POD, partner logistici o fornitori in dropshipping. Ciò può comportare tempi di produzione e spedizione variabili, indicati nella scheda prodotto o nell’Informativa sulle spedizioni. Ordini contenenti più prodotti possono essere spediti in pacchi separati e con tempistiche differenti.

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Politica di Rimborso, Resi e Diritto di Recesso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Poiché il nostro store vende sia articoli fisici personalizzati sia contenuti digitali (es. template e link di acesso a Canva), le normative italiane ed europee a tutela del consumatore prevedono regole specifiche per queste categorie. Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue.

1. Diritto di Recesso e Esclusioni (Cambio idea / Errore di acquisto)

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso (il cosiddetto "ripensamento" entro 14 giorni dall'acquisto o dalla consegna) non si applica e non è possibile richiedere rimborsi o sostituzioni per "cambio di idea" o errori di acquisto nei seguenti casi:

Prodotti Fisici Personalizzati: La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, comma 1, lett. c).
Prodotti Digitali e Template Canva: La fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale (art. 59, comma 1, lett. o).

Nota bene per i Prodotti Digitali: Per avvalersi di questa esclusione di legge, al momento del checkout ti verrà richiesto di prestare il consenso espresso all'esecuzione immediata del contratto (download o accesso immediato al contenuto) e di dichiarare di essere consapevole che, con tale invio, perderai il tuo diritto di recesso.

2. Funzione Digitale di Recesso ("Pulsante di Recesso")

In conformità al nuovo art. 54-bis del Codice del Consumo, sul nostro store è presente una funzione digitale dedicata (denominata "Richiesta di Recesso" o "Recedi dall'Ordine") che ti consente di inviare una richiesta di ripensamento direttamente online, in modalità semplificata e tracciabile, senza l'obbligo di inviare e-mail o raccomandate.

Come funziona: Puoi accedere alla funzione tramite la tua Area Personale o tramite l'apposito link presente nel footer del sito, inserendo il tuo indirizzo e-mail e il numero d'ordine.
Effetti della richiesta: Se utilizzi il pulsante di recesso per un ordine che contiene esclusivamente Prodotti Fisici Personalizzati o Prodotti Digitali già scaricati/attivati, il sistema ti informerà che l'ordine non è rimborsabile in virtù delle esclusioni di legge sopra elencate (Art. 59 del Codice del Consumo). Riceverai comunque una ricevuta automatica via e-mail a conferma della presa in carico e della verifica della richiesta.

3. Garanzia Legale di Conformità (Difetti, Errori e Malfunzionamenti)

A differenza del diritto di recesso per semplice ripensamento, la legge ti tutela sempre nel caso in cui i prodotti ricevuti siano difettosi, non conformi o diversi da quanto descritto sul sito.

A) Per i Prodotti Fisici Personalizzati

In conformità agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, i prodotti fisici sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi dalla consegna. In caso di difetto di fabbricazione, errore di stampa non imputabile alle tue grafiche o danneggiamento nel trasporto, hai diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del bene, senza alcuna spesa a tuo carico.

B) Per i Contenuti e Servizi Digitali (Template, Welcome Book, File stampabili, Gestionali)

In conformità agli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo, rispondiamo di qualsiasi difetto di conformità del contenuto digitale che si manifesti al momento della fornitura o durante l'intero periodo in cui il contenuto digitale viene fornito in base al contratto.

In caso di difetto, hai diritto al ripristino della conformità del contenuto digitale (es. tramite l'invio di un nuovo file o di un nuovo link funzionante) o, qualora ciò fosse tecnicamente impossibile o sproporzionato, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con relativo rimborso.

La garanzia opera, a titolo esemplificativo, nei seguenti casi:

File, template o documenti stampabili danneggiati, corrotti o non apribili;
Link di download o di accesso originariamente non funzionanti o interrotti prima del primo accesso;
Il prodotto digitale ricevuto non corrisponde alla descrizione, alle funzioni o alle anteprime fornite sul sito.

Ambito generale della garanzia: La garanzia copre il corretto funzionamento tecnico del prodotto digitale, ovvero l'apertura e l'integrità dei file, la loro corrispondenza alle anteprime e la presenza dei contenuti e delle sezioni descritte. Non copre malfunzionamenti derivanti da modifiche apportate dall'utente dopo il download, da un utilizzo non conforme ai requisiti tecnici indicati (es. account Canva, software di lettura o stampa), o dall'inserimento di dati errati o incompleti da parte dell'utente.

Disposizione specifica per i prodotti con funzioni di calcolo (es. gestionali e fogli di lavoro): Per i prodotti che includono formule, calcoli o stime (come i gestionali per la gestione degli affitti), la garanzia di conformità copre l'operatività tecnica delle formule così come descritte nelle anteprime, ma non si estende all'accuratezza fiscale o economica dei risultati né alla loro idoneità al caso specifico dell'utente. Tali funzioni forniscono valori puramente indicativi a scopo organizzativo e di pianificazione personale, non costituiscono calcolo fiscale certificato e non sostituiscono la consulenza di un commercialista, come specificato nella Licenza d'Uso e nel disclaimer del prodotto. L'esattezza dei risultati dipende dai dati inseriti dall'utente e dalla normativa vigente al momento dell'uso, la cui verifica resta a carico dell'utente e del suo professionista di fiducia.

Nota: La garanzia non copre malfunzionamenti derivanti da modifiche errate apportate dall'utente dopo il download, dall'inserimento di dati errati o incompleti, o dall'utilizzo della piattaforma Canva in modi non conformi ai requisiti tecnici indicati.

4. Come richiedere assistenza in Garanzia

Se riscondi un difetto di conformità su un prodotto fisico o digitale, ti invitiamo a inviare una segnalazione tempestiva a [inserire email di supporto / link al modulo di contatto] indicando:

Numero dell’ordine;
Descrizione dettagliata del problema riscontrato;
Prova fotografica o screenshot dell'errore/difetto.

Il nostro team prenderà in carico la richiesta e ti fornirà un riscontro entro 7 giorni lavorativi. Qualora il difetto di conformità sia accertato, il ripristino, la sostituzione o il rimborso avverranno entro un termine congruo e senza alcuna spesa aggiuntiva a tuo carico.

⚠️ Raccomandazione finale: Prima di procedere all'acquisto di un prodotto digitale, ti invitiamo a verificare accuratamente i requisiti tecnici necessari (es. possesso di un account Canva). Il nostro team di supporto è a tua completa disposizione prima dell'acquisto per chiarire qualsiasi dubbio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se pertinente)
Alcuni prodotti o Servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Questi prodotti o Servizi potrebbero avere quantità limitate e sono soggetti a reso o cambio solo in base alla nostra Informativa sui rimborsi: [Politica di Rimborso].
Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel nostro negozio. Non possiamo garantire che i colori visualizzati sul computer siano accurati.
Ci riserviamo il diritto, senza peraltro averne l’obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o Servizi a qualsiasi persona, territorio o giurisdizione. Potremmo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di prodotti o Servizi offerti. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la produzione di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta di qualunque prodotto o Servizio proposta attraverso questo sito web è nulla ove vietata.
Non garantiamo che la qualità dei prodotti, Servizi, informazioni o di altri materiali acquistati od ottenuti soddisfi le tue aspettative, né che eventuali errori nei Servizi saranno corretti.

SEZIONE 6 - ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Potremmo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, nucleo familiare od ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati dallo o tramite lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui dovessimo apportare una modifica o annullare un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattandoti all'indirizzo e-mail e/o all'indirizzo di fatturazione/numero di telefono comunicati al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere stati effettuati da concessionari, rivenditori o distributori.

Ti impegni a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sugli acquisti e sul tuo account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, tra cui il tuo indirizzo e-mail, i numeri e le date di scadenza delle tue carte di credito, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
Inoltre, accetti che, trattandosi di un prodotto digitale, una volta completato l'acquisto e ricevuto il file o l'accesso, il prodotto sarà considerato “consumato” e non potrà essere oggetto di rimborso.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui rimborsi: [Politica di Rimborso].

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo o contributo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono", "secondo disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Decliniamo ogni responsabilità derivante o comunque correlata all'utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Ogni utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito web è interamente a tuo rischio e pericolo, pertanto dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini e condizioni in base ai quali gli strumenti sono forniti dai relativi fornitori terzi.
In futuro potremmo anche offrire nuovi Servizi e/o funzionalità tramite il sito web (tra cui il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o Servizi saranno inoltre soggetti ai presenti Termini e condizioni del servizio.

SEZIONE 8 - LINK A TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e Servizi disponibili mediante il nostro Servizio potrebbero includere materiali di terze parti.
I link a terze parti presenti su questo sito web potrebbero indirizzare a siti web di terze parti che non sono a noi affiliati. Non siamo tenuti a controllare o valutare il contenuto o l'accuratezza e non garantiamo, né avremo alcuna responsabilità in relazione a materiali o siti web di terze parti, oppure ad altri materiali, prodotti o servizi di terze parti.
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SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI
In caso di invio i contributi specifici, su nostra richiesta (ad esempio, domande di partecipazione a concorsi) oppure, anche in assenza di alcuna richiesta da parte nostra, in caso di invio di idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via email, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accetti che possiamo modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare con qualsiasi mezzo i commenti da te trasmessi, in qualsiasi momento e senza restrizione alcuna. Non siamo e non saremo in alcun modo obbligati (1) a mantenere riservati eventuali commenti; (2) a pagare un compenso per i commenti; o (3) a rispondere ai commenti.
Ci riserviamo la facoltà, senza averne peraltro l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, consideriamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o altrimenti discutibili o che violino la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini e condizioni del servizio.
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SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
La trasmissione di informazioni personali tramite il negozio è disciplinata dalla nostra Informativa sulla privacy, che può essere consultata qui: Informativa sulla Privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Di tanto in tanto potrebbero essere pubblicate sul nostro sito web o nel Servizio informazioni che contengono errori tipografici, inesattezze od omissioni riguardanti i seguenti aspetti: descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine), qualora qualsiasi informazione presente nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato risulti inesatta.
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SEZIONE 12 - USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo, che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo, e che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o la rete Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per compiere attività di spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o della rete Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 12.1 - USO DEL FILE DIGITALE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

HOSTDIGITALE fornisce un file digitale personalizzabile a fini informativi, di accoglienza e comunicazione con gli ospiti delle strutture ricettive.
Una volta ricevuto il file, l’utente è interamente responsabile dell’uso che ne farà, delle modifiche apportate e dei contenuti inseriti.

HOSTDIGITALE non è responsabile:

per eventuali danni, errori o incomprensioni derivanti dalle modifiche effettuate dall’utente;

per l’uso improprio o fuorviante del Welcome Book;

per mancate prenotazioni, reclami, recensioni negative, perdite di guadagno o danni diretti/indiretti riconducibili all’utilizzo del file personalizzato.

L’utente si impegna a verificare attentamente il contenuto del file prima della distribuzione agli ospiti.

SEZIONE 12.2 - PRODOTTI GESTIONALI, FOGLI DI CALCOLO E STRUMENTI CON FUNZIONI DI STIMA

HOSTDIGITALE fornisce alcuni prodotti digitali che includono fogli di calcolo, formule e funzioni di stima economica o fiscale (a titolo esemplificativo, gestionali per la gestione di affitti brevi e strutture ricettive). Tali prodotti sono strumenti di natura organizzativa e gestionale, destinati ad aiutare l'utente a ordinare e monitorare dati relativi alla propria attività.

L'utente prende atto e accetta che:

questi prodotti non costituiscono software fiscale certificato, non producono dichiarazioni ufficiali e non sostituiscono in alcun modo la consulenza di un commercialista o di un professionista abilitato;
tutti i valori economici e fiscali generati (imposte, margini, proiezioni, cashflow e simili) hanno natura puramente indicativa e orientativa, e non costituiscono importi certi o dovuti;
l'accuratezza dei risultati dipende dalla correttezza e completezza dei dati inseriti dall'utente e dalla normativa fiscale vigente al momento dell'uso, la cui verifica resta a esclusivo carico dell'utente e del suo professionista di fiducia;
le informazioni fiscali eventualmente integrate nel prodotto sono aggiornate alla data indicata nel prodotto stesso e possono subire variazioni normative successive.

HOSTDIGITALE non è responsabile per decisioni fiscali, finanziarie, contabili o gestionali assunte dall'utente sulla base di tali prodotti, né per sanzioni, errori dichiarativi, perdite economiche o danni diretti o indiretti derivanti dal loro utilizzo o da un inserimento errato o incompleto dei dati da parte dell'utente.

L'utilizzo di questi prodotti implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni, della relativa Licenza d'Uso e del disclaimer contenuto nel prodotto.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l'utilizzo del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
Non garantiamo che i risultati dell'utilizzo del Servizio ai clienti sarà accurato o affidabile.
Accetti che, di tanto in tanto, potremmo rimuovere il Servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, in assenza di preavviso.
Riconosci espressamente che l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il Servizio avviene a tuo esclusivo rischio e pericolo. Il Servizio e tutti i prodotti e Servizi forniti tramite il Servizio sono forniti (salvo quanto espressamente dichiarato da Shopify) "così come sono" e "secondo disponibilità" per il tuo utilizzo, senza dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, comprese tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.
In nessun caso HOSTDIGITALE, i nostri amministratori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, terzisti, stagisti, fornitori, fornitori di Servizi o licenziatari saranno ritenuti responsabili per qualsiasi danno, perdita, reclamo o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione alcuna, mancati profitti, mancati ricavi, mancati risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, dovuto a violazione contrattuale, illecito civile (negligenza compresa), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso di uno qualsiasi dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo al tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto, inclusi, senza limitazione alcuna, eventuali errori od omissioni presente in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito a seguito dell'uso del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se sei stato informato della possibilità di tali eventualità. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge vigente.
Inoltre, HOSTDIGITALE declina ogni responsabilità per le modifiche apportate dall’utente al file ricevuto e per qualsiasi risultato economico o operativo derivante dal suo utilizzo.

SEZIONE 14 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne HOSTDIGITALE e la nostra società madre, le nostre consociate, affiliate, partner, nonché i rispettivi funzionari, direttori, agenti, terzisti, licenziatari, fornitori di Servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, incluse le ragionevoli spese legali, presentata da terzi a causa di o derivanti dalla violazione dei presenti Termini e condizioni del servizio o dei documenti incorporati come riferimento, o dalla violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terze parti.

SEZIONE 15 - CLAUSOLA SALVATORIA
Qualora una qualunque disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio dovesse essere giudicata illecita, nulla o inapplicabile da un tribunale di una giurisdizione competente, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge vigente e la parte inapplicabile sarà stralciata dai presenti Termini e condizioni del Servizio e tale decisione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle disposizioni rimanenti.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti contratti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
I presenti Termini e condizioni del servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano terminati da te o da Shopify. Potrai recedere dai presenti Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento, comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o smettendo di utilizzare il nostro sito web.
Se, a nostro insindacabile giudizio, non rispetti o sospettiamo che tu non abbia rispettato un qualsiasi termine o disposizione dei presenti Termini e condizioni del servizio, potremo recedere dal presente accordo in qualsiasi momento, senza preavviso, e rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione compresa; e/o potremo negarti di conseguenza l'accesso ai nostri Servizi (o a una parte qualsiasi di essi).

SEZIONE 17 - ACCORDO COMPLETO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte di Shopify di qualsiasi diritto o disposizione dei Termini e condizioni del servizio qui enunciati non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola.
I presenti Termini e condizioni del servizio e tutte le informative o direttive operative pubblicate da Shopify su questo sito web o in relazione al Servizio costituiscono l'accordo e l’intesa completi tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta, precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti dei Termini e condizioni del servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini e condizioni del servizio non dovranno essere interpretate a sfavore della parte che li ha estesi.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini e condizioni del servizio e tutti gli accordi separati tramite i quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi di Italia.
Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Vicenza, salvo diverso accordo tra le parti.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione vigente dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire una parte qualsiasi di questi Termini e condizioni del servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per verificare la pubblicazione di eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini e condizioni del servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

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